服务型企业的企业文化建设

企业文化建设内容主要包括以下四个方面1 物质文化 产品与服务企业生产的产品和提供的服务，是企业生产经营的直接成果，也是物质文化的首要内容 企业环境设施企业的生产环境容貌建筑广告产品包装与设计等，共同构成了企业物质文化的重要内容，以物质形态展现企业的文化特色2 行为文化 员工。

企业文化建设涵盖多个层面，旨在营造和谐积极的工作环境，提升企业竞争力以下是其主要内容1 物质层文化这一层面涉及企业的物理产品和可视物质设施它包括企业生产的产品和服务，以及工作环境建筑广告产品包装设计等这些实体要素体现了企业的外在形象和品牌特色2 行为层文化行为层文化。

4加强沟通，塑造良好的企业形象 企业形象是一个企业两个文明建设的外部表现，更是企业的无形资产因此，塑造良好的企业形象，是企业文化建设中十分重要的内容一是提升服务质量和产品质量 服务和产品，是大众对一个企业最直观的感触，只有以优质的产品优良的服务为基础，才能让客户认可企业的经营理念。

企业文化建设提炼文化价值观 企业文化价值观的提炼是建立文化理念识别体系的核心工作，这一过程需要细致的调查深入的分析以及科学的归纳以下是提炼企业文化价值观的具体步骤一企业文化的调查诊断 企业文化的调查诊断是提炼文化价值观的基础工作，它有助于探查和熟悉企业文化的脉络，打造具有企业自身。